tag:blogger.com,1999:blog-19313663.post116750568273477591..comments2023-09-25T15:53:25.989+02:00Comments on Sveins blogg: ELMER 2Svein Øhttp://www.blogger.com/profile/12597512401374650610noreply@blogger.comBlogger5125tag:blogger.com,1999:blog-19313663.post-1167848047523748452007-01-03T19:14:00.000+01:002007-01-03T19:14:00.000+01:00Takk for utfordringen Svein! Enig i at ELMER 2 inn...Takk for utfordringen Svein! Enig i at ELMER 2 inneholder svært mye bra og at dette med lagre i skjema ikke er en helt enkel sak.<BR/> <BR/>Alltid lurt å starte med hva som skal kommuniseres til brukeren. Her virker det som følgende:<BR/><BR/>1. Alt du gjør blir lagret så du slipper å bekymre deg for at det ikke blir lagret<BR/><BR/>2. Du har mulighet til å avbryte registreringen UTEN at noe blir lagret hvis du ønsker. Dette er viktig av både personvernhensyn og fordi at brukere kan lure på om en halv søknad blir <BR/>sendt inn.<BR/><BR/>3. Du har mulighet til å avbryte utfyllingen nå og fortsette senere hvis du ønsker det <BR/> <BR/>Mange webapplikasjoner som Basecamp og lignende har gått litt bort fra minimalismen når det gjelder knappenavn. Det samme har Amazon gjort i flere år. F.eks Log in (to our secure server). Dette innebærer at det er "lov" å bruke lengre navn på knappene for å signalisere hva knappen gjør. Alternativt at man legger på korte tekster under knappene. Basecamp bruker også noen triks for å hjelpe brukerne å prioritere valgene. I stedet for å ha to knapper, en med "Save" og en med "Cancel", er "Save" en stor knapp, mens "Cancel" er en liten tekstlenke.<BR/> <BR/>Her er et forslag til løsning:<BR/><BR/>1. Under neste knappen skrives "Alt du legger inn blir lagret" slik at brukeren ikke tror at det ting ikke lagres.<BR/><BR/>2 og 3. Det legges til to knapper til i skjemaet, Disse må ha mindre fokus enn "neste" og plasseres med avstand til de andre knappene (muligens øverst i skjemaet eller under rammen rundt skjemaet). Disse knappene er "Avbryt og slett" med underteksten "det du har lagt inn blir slettet" og "Fortsett senere" med underteksten "Alt blir lagret og du kan hente det frem senere"<BR/><BR/>Tror dere dette ville fungere?<BR/><BR/>JosteinAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-19313663.post-1167749724249102322007-01-02T15:55:00.000+01:002007-01-02T15:55:00.000+01:00Så var ikkje tapet av informasjon i den tidlegare ...Så var ikkje tapet av informasjon i den tidlegare nemnde søknaden forgjeves likevel :-)<BR/><BR/>Eg har lyst å utfordra vennene i Netlife Research på denne opplagte brukargrensesnitt-nøtta.Svein Øhttps://www.blogger.com/profile/12597512401374650610noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-19313663.post-1167743520205621702007-01-02T14:12:00.000+01:002007-01-02T14:12:00.000+01:00Vi som jobbet med ELMER-prinsippene slet en del me...Vi som jobbet med ELMER-prinsippene slet en del med spørsmålet om lagringsknapp. Jeg er ikke helt fornøyd med løsningen vår, så langt. Tenkte det kunne være av interesse å se kommentaren som jeg la ut i diskusjonsforumet vårt i siste runde før ferdigstilling, etter at en (men bare EN) av høringsinstansene hadde stilt spørsmål ved at vi droppet lagringsknappen. Det kom ingen ny kommentar da jeg skrev som følger:<BR/>- - - <BR/>«Vi hadde en god diskusjon i workshopene da det ble bestemt å droppe "Lagre"-knapp. (Hovedargument:Står knappen der, vil folk gå ut fra at det ikke lagres uten at de klikker.) <BR/><BR/>Det oppstår likevel problemer for den som trenger å logge ut midt i utfyllingen av skjema. Vi har ikke gitt ham noe ELMER-prinsipp til hjelp. Noen løsninger har en knapp for "Avbryt" eller "Pause" som leder til spm. om man ønsker å avslutte inntil videre og få referansenummer for å hente opp skjemaet på nytt. Dette kan være en god idé, men er for lite gjennomdrøftet under ELMER-arbeidet. Teksten på knappen bør i så fall være bedre, og standardisert. (De færreste tør klikke "Avbryt" på skjemaside 14...) <BR/><BR/>Punkt 1.3.5 avviser en ordinær "Lagre"-knapp, men løsninger som ovenfor er fullt tillatt. <BR/><BR/>Forslag: Mellomlagring og standardisert "Fortsett senere"-knapp må behandles i neste ELMER-versjon.»<BR/>- - -<BR/>Neste versjon er opp til Brønnøysundregistrene. Regner med at man på de kanter tar med seg denne diskusjonen.Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-19313663.post-1167738011943883792007-01-02T12:40:00.001+01:002007-01-02T12:40:00.001+01:00Takk for interessant innlegg! Lagring er faktisk e...Takk for interessant innlegg! <BR/><BR/>Lagring er faktisk en av de tingene som ble diskutert mest både i ELMER2-prosjektgruppa og på workshop-ene der inviterte deltakere diskuterte utkastet til retningslinjene. Essensen i hva vi har kommet fram til er at systemet _alltid_ skal ta vare på det brukeren har lagt inn. Få ting er mer irriterende enn å miste data.<BR/><BR/>Jeg er enig i at det er viktig å gi brukeren følelsen av kontroll. Grunnen til at vi landet på løsningen uten eksplisitt lagre-knapp er erfaring fra skjemaportaler (i hovedsak Altinn) som viste at egen lagre-knapp gjorde brukerne mer usikre. Erfaringene viser at mange brukere i Altinn alltid trykker "lagre" før de går til neste side. Lagre-knappen gjorde altså brukerne usikre på om systemet lagret automatisk, knappen virket altså mot sin hensikt.<BR/><BR/>Det har også vært viktig for oss at brukerne skal kunne legge fra seg skjemaet og ta opp arbeidet igjen. Dette dekker vi ikke i ELMER-retningslinjene. Jeg synes "Pause" kunne vært en god løsning -- det signaliserer noe annet enn "Avslutt".<BR/><BR/><BR/>-<BR/>Ram<BR/>ELMER2-prosjektetAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-19313663.post-1167738011362370202007-01-02T12:40:00.000+01:002007-01-02T12:40:00.000+01:00Takk for interessant innlegg! Lagring er faktisk e...Takk for interessant innlegg! <BR/><BR/>Lagring er faktisk en av de tingene som ble diskutert mest både i ELMER2-prosjektgruppa og på workshop-ene der inviterte deltakere diskuterte utkastet til retningslinjene. Essensen i hva vi har kommet fram til er at systemet _alltid_ skal ta vare på det brukeren har lagt inn. Få ting er mer irriterende enn å miste data.<BR/><BR/>Jeg er enig i at det er viktig å gi brukeren følelsen av kontroll. Grunnen til at vi landet på løsningen uten eksplisitt lagre-knapp er erfaring fra skjemaportaler (i hovedsak Altinn) som viste at egen lagre-knapp gjorde brukerne mer usikre. Erfaringene viser at mange brukere i Altinn alltid trykker "lagre" før de går til neste side. Lagre-knappen gjorde altså brukerne usikre på om systemet lagret automatisk, knappen virket altså mot sin hensikt.<BR/><BR/>Det har også vært viktig for oss at brukerne skal kunne legge fra seg skjemaet og ta opp arbeidet igjen. Dette dekker vi ikke i ELMER-retningslinjene. Jeg synes "Pause" kunne vært en god løsning -- det signaliserer noe annet enn "Avslutt".<BR/><BR/><BR/>-<BR/>Ram<BR/>ELMER2-prosjektetAnonymousnoreply@blogger.com